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작성일 2019-06-17
제목 선정과정의 절차와 기준에 대한 정확한 안내와 상담이 없어 상당히 아쉽네요.
상반기 버스형 신청 후 미선정된 기관입니다.

별다른 안내없이 팝업창 하나로 발표일을 미뤄서 당황스럽게 하더니, 발표일에는 약속된 오후 5시에 로그인을 하고 기다려도 결과는 안보이고, 퇴근시간을 훌쩍 넘긴 오후 7시가 되어서야 미선정으로 뜨더군요.
담당자와 통화하여 우리 기관의 미선정 사유를 물어봐도 명확한 답변을 못하고, 우리 지역의 교육이 4일동안인지, 5일동안인지도 잘 모르고 있고, 그냥 기준에 의한 선정이라고만 하시고....제차 상담을 요청하여 오늘 다시 총괄담당자와 상담을 했지만 기준에 없던 내용을 적용하는 것도 어이가 없네요. 같은날 신청한 기관들 중 비숫한 선정기준이면 최근 3년이내 교육이수 기관은 제외되는 기준을 적용해서 17년에 교육을 받은 우리 원은 미선정되었다고 하던데....

여러 기관에 교육의 기회를 준다는 의미는 이해하지만 처음부터 선정기준 공지할때 명확한 내용을 제시해 주었다면 좋았을텐데, 원래 기준에 없던 반칙적인 선정기준을 이제와서 제시하는 건 이해가 안되는 부분입니다.
45인승 버스진입 충분히 가능하고 시내권에서 벗어난 지역이며 3학급 유아들 각 학급 20명~30명으로 버스형 선정기준을 충분히 만족하는 기준인데, 같은날 신청한 기관들과 비교해서 오후 교육으로 상담을 요청할 수 있음에도 불구하고 신청단계에서 상담전화도 전혀없었고, 미선정 이후 문자연락도 없고, 그냥 복불복 선정같은 느낌이 듭니다.

모든 절차와 내용이 공지사항에 올라와 있는 내용과 상당히 어긋나는 것 같아 너무 성의없는 교육을 진행하는 건 아닌가 싶네요.
해마다 이루어지는 질 높은 교육이라 생각하는데, 선정 후 교육기관 관리도 중요하지만 신청 과정부터 미선정 된 기관들에 대한 안내와 선정절차도 세심하게 관리해주시길 부탁합니다.
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답변내용
안녕하세요. 국가금연지원센터입니다.

우선 올려주신 내용 확인과 답변이 늦은 점 죄송합니다.


방문기관 선정기준에 있어서는 매년 같은 기준을 적용하고 있습니다.

신청해주신 기관도 말씀하신 것처럼 기준에 적합했을 수도 있으나,

같은 기준에 적합하고, 교육을 받지 않았던 기관이 선정되어 그 안내과정에서 조금 미흡했던 것 같습니다.


말씀주신 내용을 토대로 앞으로는 더 질 높은 교육을 운영할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

답변자 슈퍼관리자
답변일 2019-08-05